BTK’nın Açıklamaları ve Çözüm Önerileri

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Windows işletim sistemi kullanan cihazlarda meydana gelen küresel çapta yaşanan kesinti ile ilgili detayları paylaştı.

Aksaklığın Siber Saldırı Kaynaklı Olmadığı Tespit Edildi

BTK’nın açıklamasında, yaşanan aksaklığın siber saldırı kaynaklı olmadığı tespit edildiği belirtildi. Kesintinin CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiği vurgulandı.

Çözüm Önerileri SİP Platformu Üzerinden Paylaşıldı

Çözüm önerilerinin SİP platformu üzerinden tüm SOME’lerle paylaşıldığı belirtilen açıklamada, ülkemizin siber sınırlarını korumak için yerli ve milli ürünlerle 7 gün 24 saat aralıksız çalışmaya devam edildiği ifade edildi.

Sorunun Çözüm Adımları

BTK, üretici firmanın sorunun çözümüne ilişkin yaptığı teknik açıklamayı da paylaştı. Sorunun çözüm adımları şu şekilde:

• Windows’u güvenli modda veya Microsoft kurtarma ortamında başlatın.
• C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gidin.
• “C-00000291*.sys” ile başlayan dosyayı bulun ve adını değiştirin.
• Bilgisayarı normal şekilde yeniden başlatın.